ČSN EN ISO 9001:2016 – Systém managementu kvality
Jedná se o systémově orientovanou normu, která definuje požadavky na systém řízení firmy. Výsledkem je management procesů, které jsou stabilní a produkují kvalitní výrobky nebo služby. Úroveň nastavení systému a poskytované kvality je prokazatelná formou certifikací.
Norma pro ISO 9001 vyjadřuje požadavky, co vše firma musí respektovat a jaké procesy musí mít zavedeny. Nedefinuje rozsah a formu realizace těchto požadavků. Díky tomu může být implementována v malých a stejně tak velkých firmách. Každá firma si musí najít odpovídající rozsah a způsob řešení požadavků sama tak, aby jí přinesly co největší užitek.
Norma ČSN EN ISO 9001:2016 je považována za základní normu v rodině systémově orientovaných ISO norem. Její implementace vytváří nejvhodnější prostředí pro zavedení i dalších ISO norem např. ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 a dalších.
Zavedené systémy kvality podle norem ISO jsou opředeny pověstí byrokracie, zvyšování nákladů, komplikování práce apod. Není to však chyba normy ČSN EN ISO 9001:2016, ale pouze špatného pochopení a zavedení. Naše poradenská firma Vám pomůže využít příležitosti a zavést systém, který Vám pomůže.
Přínosy pro Vaši firmu?
- Zavedení moderního a komplexního procesního managementu
- Zaměření na zákazníka
- Řešení kompetencí pracovníků, odpovědností a pravomocí
- Plánování budoucího úspěchu
- Trvalé zlepšování výkonnosti firmy
- Inovativní procesy vedoucí k zájmu zákazníků o Vaši produkci
- Snižování nákladů zavedením produktivních procesů a odstraněním nákladů na chyby a vady
- Zásadní snížení rizik spojených s Vaším podnikáním (zákonné požadavky, požadavky technických norem apod. ..)
- Zvýšení image a kreditu Vaší firmy u zákazníků a na trhu
- Zapojení do výrobních a dodavatelských řetězců a aliancí
- Přístup k dotacím
- Přístup k veřejným zakázkám a zakázkám významných zákazníků
Jak na to?
- Potřeba rychlého řešení, řešení odpovídajícího možnostem firmy – vyberte ISO START
- Požadavek na komplexní projekt, zlepšování již zavedeného systému managementu – vyberte ISO EFEKT
- Kontaktujte nás ….Kontaktní centrum …neprodleně se s Vámi spojíme a ujasníme si Vaše potřeby
Komu je norma určena?
- Nerozhoduje velikost firmy – lze certifikovat i firmy o dvou pracovnících
- Nerozhoduje zaměření firmy – výrobní, obchodní, servisní nebo stavební firmy, poskytující služby, zdravotní zařízení, školství ….
- Nerozhoduje čas od založení firmy – systém lze zavést u nové firmy i firmy s dlouhou tradicí
- Obecně lze říci, že norma je vhodná pro všechny firmy, které chtějí dosáhnout zlepšení výsledků, stability a rozvoje.
- Zavedení ISO 9001 může být prospěšné i pro ty firmy, které jsou k tomuto kroku donuceny vnějšími vlivy.
Požadavky na zavedení?
- Navržení a zavedení postupů odpovídajících požadavkům ISO 9001
- Standardizace těchto postupů formou dokumentace
- Zaškolené pracovníků
- Prokázání funkce systému formou interního auditu
- Zajištění a provedení certifikačního auditu
V čem je náš přínos pro Vaši firmu?
- V nezávislém a nezatíženém pohledu na potřeby Vaší firmy
- V praktických i teoretických znalostech technik managementu, které pro Vás budou přínosem
- V schopnosti formalizovat dokumentaci a vytvářet produktivně standardy postupů a jejich dokumentování
- Znalost a dovednost v mapování procesů a navržení pravidel jejich produktivní realizace
- Převzetí pracnosti a odpovědnosti s nově zaváděnými postupy, procesy
- Znalost zákonných požadavků na Vaši práci a schopnost je rozumně řešit
- Provedení těch úkonů, ke kterým nemáte kvalifikaci (např. provedení interního auditu)
Neakreditované certifikáty
Jedná se o certifikát, který zákazníkům nebo partnerům prokazuje, že firma aplikovala požadavky vybrané ISO normy, řídí se jimi a prověřuje jejich účinnost. Neakreditované certifikáty nenahrazují certifikáty vystavené akreditovanou certifikační společností a mají pouze omezený okruh použití. Na druhé straně významně šetří firemní prostředky. Neakreditovaný certifikát může být dočasným řešením a mezikrokem. Více informací v sekci Neakreditované certifikáty
